ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!
Требования:
возраст: 18-45;
гражданство РФ;
наличие военного билета для мужчин;
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
Умение использовать несколько компьютерных программ одновременно, желание обучаться;
Всему научим, но опыт в call-центре будет Вашим преимуществом.
Чем предстоит заниматься:
- Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы ждем от Вас:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
- Умение использовать несколько компьютерных программ одновременно, желание обучаться;
- Всему научим, но опыт в call-центре будет Вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Оплата больничных и возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет.
- Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах.
- Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Мы рады предложить стабильную и интересную возможность с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!
